隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，產品質量(Quality)競爭已成為市場競爭的最重要因素，企業都深感質量成為關系企業生死存亡的根本因素。ISO9000質量管理體系標準可幫助組織實施并有效運行質量管理體系，是質量管理體系通用的要求和指南。為了提高質量管理水平，目前紙箱生產企業根據
ISO9001標準紛紛建立質量管理體系，促使公司質量管理規范化、文件化、制度化，但也存在一些盲區（blind spot）。ISO 9001 應當由最高管理層領導，確保高級管理層能夠對其管理體系采取戰略性的做法。ISO 9001 認證將提高您組織的品牌信譽，而且可以成為有用的促銷工具。 它向所有利益相關方發出清晰的訊息：這是一家致力于實現高標準和持續改進的公司。現就企業質量管理體系關注點進行探討。
首先是建立質量管理體系的依據， ISO9001標準原先94版本有三個認證標準，絕大多數紙箱生產企業選用未涉及設計與開發ISO900
2:1994認證標準,2000年國際標準化組織(ISO)頒布了 ISO900
1:2000質量管理(quality management)體系唯一認證標準。雖然紙箱產品生產較簡單，并沒有較復雜的設計，為了更好滿足新客戶、新品種、新材料，建議絕大部分公司選用 ISO9001標準時，不要隨意刪減7.3設計和開發條款。
同時建立質量管理體系的依據千萬不要忽略客戶的要求、管理者的期望以及國家有關法律、法規等等。目前規模較大，信譽好的大部分紙箱公司，都承擔較多生產出口紙箱任務。所以，還必須遵守外貿、保險、運輸合同約定的檢驗標準或《出口商品運輸包裝瓦楞紙箱檢驗規程》。
其次是紙箱用紙，這敏感問題直接影響成本。目前，各生產公司用紙各有竅門，因為絕大部門客戶對紙箱并不十分了解，只關心規格大小、瓦數和嘜頭，對用紙的奧妙并不在行。生產企業也利用這一點，在不明顯違反客戶要求下，巧妙地降低用紙克數或級別，以達到降低成本，增加市場競爭力。筆者認為：只要紙箱的質量指標能符合規定的要求，未必不可取。但也提醒那些企業，雖然這種做法一時會給企業帶來市場和利潤（profit），但不會長久。
第三是生產過程的控制
1.大家都認為：生產中使用的粘合劑很重要，公司一般都會作出書面明確規定，為了保密起見，有的采用代號，有的采用口頭規定，雖然在 ISO9001標準中都允許，經現場審核發現：沒有作出書面規定的企業，其粘合劑配方隨意性大，操作控制工、技術員和相關責任人掌握配方不一致，常常出現差錯。
2.粘合劑的粘度由于配方不同而不同。質量管理體系審核是為驗證質量活動和有關結果是否符合組織計劃的安排，確認組織質量管理體系是否有效實施以及質量管理體系內的各項要求是否有助于達成組織的質量方針和質量目標。不要輕信手感，一般可采用涂-4 杯法檢測，有的企業粘合劑的粘度只有10 多秒，有的高達100 多秒。筆者認為：只要能保證紙箱質量時，擬定一個成本較低的范圍更合理，當然成本隨粘度的提高而提高，且粘度過高、過低都會影響紙箱粘合強度。
3.不同的企業對自己的加工操作規范都會作出一些書面規定。建議企業在制定規范時應考慮顧客的要求和國家相關法律法規，如：提供出口法檢商品使用紙箱,要符合《出口商品運輸包裝瓦楞紙箱檢驗規程》，特別注意本企業產品標準和檢驗規范以及作業指導書必須一致，符合相關法規的規定，以避免相互矛盾。作業指導書要考慮制定不同用途紙箱質量和加工要求的區別，出口紙箱和一般用途內貿用紙箱質量要求不同, 不能等同對待，以避免質量過剩問題，增加成本。
4. 印刷工序,大部分企業對印刷工序都極為重視。
是質量管理體系認證，主要的審核準則是ISO9001：2008標準。其目的是評價組織的質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。大家都知道：嘜頭只要有一字誤差，也要重新加工，所以大家都不敢怠慢。發生印刷錯誤時，企業都處于劣勢，大部分企業都要忍氣吞聲地承擔一些不該負責的顧客過失。在此，建議企業要逐步標準客戶訂單，特別是明確印刷網站內容和要求，對一些比較隨意的顧客,不妨提供規范的訂單，請客戶規范填寫，避免差錯，最大化減少損失。
第四是紙箱檢驗
1. 公司實驗室建設可根據自身的要求而決定。大部分企業沒有必要配備齊全的檢側設備。一些物理機械性能項目委托給國家有關檢驗機構進行檢測，以最大化減少投資。但必須具備基本檢測項目的能力。如：含水率、測厚儀。因為瓦楞紙板的厚度是指在一定面積施加規定壓力下紙板的厚度。瓦楞紙板厚度的測試必須采用規范的測厚儀，規范取樣。一般不要采用游標卡尺檢測，但作為現場過程控制參考，快速便捷方法也經常被采用。紙板的含水率，絕大部分企業采用操作控制方便的快速水分測定儀，使用方便直接讀取結果是它最大優點，但儀器設備誤差范圍大，建議企業要經常采用烘干法校對快速水分測定儀的誤差。
2.成品外觀檢驗，《出口商品運輸包裝瓦楞紙箱檢驗規程》，對外觀的缺陷判定準則是統計缺陷個數，而不是缺陷紙箱數量，對此，一些企業不十分清楚。在最終檢驗時，不按規定抽取樣箱數，錯誤認為抽樣量越多越好，這樣影響了最終結果判定。建議企業有關的人員要加強對《出口商品運輸包裝瓦楞紙箱檢驗規程》的學習，以徹底掌握該規程，嚴格地按該規程組織生產、檢驗。
通過 ISO9001質量管理(quality management)體系認證是企業完善質量體系，較好地解決了企業存在的職責不清、多頭管理、推諉扯皮等現象，不斷提高產品質量和企業形象，增強客戶滿意度，提高企業產品在市場上的競爭能力和信譽。但在質量管理體系運行過程中，要不斷通過日常巡查、內部體系審核和管理評審發現問題,采取糾正和預防措施，以達到持續改進，完善體系。
