一個“老認證”的吶喊！

     曾經，“ISO9000國際認證”是一個神秘而神圣的存在，只有少數的行業巨頭和合資企業可以染指的榮譽，如今，在國內認證行業20年“不懈努力”的推動下，變成了讓企業老板和消費者不屑一顧、甚至認為是騙錢工具的一張廢紙！如果不是它在世界范圍內仍然存在巨大的影響力，加上中國加入“WTO”之后努力想“和國際接軌”的思想，ISO這個享譽世界的組織，必將被中國企業界和消費者所遺棄！

如果您看完上面的話，下意識一定會產生疑問：“這是為什么？”請看下面截取自網絡的內容:

在這些鋪天蓋地的廣告面前，企業主和消費者會怎么想呢？作為企業的一種重要有效資質，如此的推廣和運作，自然會讓人對其分量和真實性產生質疑！但是，作為世界公認的“企業管理體系標準”，“ISO標準族”真的是廉價、輕而易舉、甚至一無是處的嗎？

帶著這些疑問，作為一個從事認證咨詢和審核工作15年的“老兵”，筆者想對這個行業、“ISO證書持有者”、“有認證需求者”和廣大的消費群體說說心里話，以正視聽！這里可能會公開一些行業內幕，也會公布一些行業常識，不當之處，敬請同行或讀者指正！

一、“ISO認證”歸誰管？

首先，“ISO標準”是國際通用標準，由“國際標準組織（簡稱ISO）”制定并推行，在進入中國時，先經過“中國國家標準化委員會（簡稱SAC）”審議，審議通過后方可進行推廣使用。標準進入應用階段后，由“中國國家認證認可監督管理委員會（簡稱CNCA）”對認證機構進行資質審批，由認證機構（一般稱為認證中心、檢測評定中心、認證有限公司）對企業的認證申請進行受理并負責根據“ISO標準”的要求進行企業現場審核，審核合格后發放認證證書。

對于不能獨立完成按照“ISO標準”在自己的組織內建立符合標準要求的管理體系的申請單位，可聘請“認證咨詢公司”的咨詢師或專家進行協助指導。

注：“國家認監委”明確規定：“認證公司不得從事咨詢工作，咨詢公司不得從事認證審核”，嚴格杜絕“咨詢認證一條龍服務！”

二、證書如何獲取？

ISO認證辦理流程

注：“國家認監委”明確規定：“單一體系認證（9001、14001、28001任一）試運行周期不得低于3個月，多體系認證準備周期為3-6個月！”

三、證書如何使用？

   “ISO標準”屬于“管理體系標準”，因此取得證書的組織屬于“組織內部管理體系的建立和實施”已經滿足“ISO標準”內容的全部要求，與組織提供給客戶的產品或服務沒有直接關系！所以獲證組織可以向社會表達“本企業通過ISO認證”，而不能宣揚“本公司產品/服務通過ISO認證”！

否則會因違規使用證書受到相應處理！同時，如果錯誤的宣傳，會被了解認證真實性質的客戶、競爭對手等行業相關者所笑話。

四、證書如何保持？

取得“ISO證書”的組織，根據CNCA的認證法規規定：

1、每年接受發證的認證機構對其進行年度監督審核，審核合格則繼續保持證書；

2、每三年接受發證的認證機構對其進行換證復評審核，審核合格則換發新證書；

3、如獲證組織沒有按規定接受上述年度監督審核或換證復評，則證書處以“暫停”處理，“暫停”周期結束后仍未接受相關審核，則證書被撤銷處理。

五、認證如何收費？

1、認證收費標準以組織（企業）人數確定，目前標準以“30人以下”為最小收費單位，與申請單位的產值、組織性質、經營范圍等無關！

2、審核按人/日收費：每個審核員從事審核工作一天作為一個“人日”，每個“人日”收取2500審核費，以“30人以下”的單位為例，最低審核人日為3個，申請費為1000，證書使用年金為2000/年，組織申請認證的總費用為“申請費+審核總人日+證書年金”。

2、年度監督審核費和換證復評費用為：“年審總人日+證書年金”，一般“換證復評”費用比“年度監督審核”費用略高，因為年審為標準全部內容的2/3項目，復評為標準全項審核。

重點來了！重點來了！！重點來了！！！

六、目前行業存在的主要“違規操作”行為剖析

1、準備周期造假：在編制“ISO體系文件”的時候，將文件的發布日期前提，在審核時查看文件日期，造成企業準備周期已滿足認證準備要求；

2、組織（企業）人數造假：故意將組織人數虛報、少報，從而降低審核人日費用；

3、不進行現場審核，直接發證，認證機構的成本僅僅為證書工本費；

4、認證機構“咨詢審核一條龍”服務；

注：前兩條主要是咨詢機構在進行申報和為組織（企業）提供咨詢時進行的“操作”，主要是為了迎合部分企業要求費用低、取證快的訴求；

后兩條則屬于認證機構的“膽大包天”行為了！本文開始為您展示的一些認證宣傳信息中“7天下證”等等，多為此處所說的“違規操作”！

七、“違規操作”的危害有哪些？

1、面臨“國家認監委”抽查風險：CNCA每年會不定期對各認證機構發證的獲證組織（獲證企業）進行突擊檢查，對企業的“管理體系”符合性進行審核，同時對發證機構的審核報告進行核對，如發現違規現象，則對獲證企業進行證書撤銷、罰款、公告等處罰！

2、面臨客戶第二方考察風險：現在有很多大型企業除了會對其供應商的證書有效性進行核實外，還會定期對供應商進行實地“二方審核”，如果被客戶發現您的“管理體系”完全不符合“ISO標準”的要求，則面臨客戶信任風險！

3、無關方連累風險：“國家認監委”在對您的發證機構所發出的證書進行抽查時，雖然沒有抽到您，但是如果發現其他獲證企業存在違規，則會擴大抽樣范圍，如此會面臨兩大風險：其一是擴大抽樣時會抽到您的頭上，其二是擴大抽樣后發現仍存在嚴重違規，則對發證機構進行嚴厲處罰：限其停業整改或撤銷其認證機構資質！如此一來，您的證書會隨著認證機構的倒下而作廢！

感謝您耐心看完了這些內容！看過之后，您還愿意為了節省些許的時間和費用，選擇那些大力宣傳自己能夠“更快、更便宜”的為您發證的認證機構和咨詢機構嗎？

最后，衷心祝廣大企業朋友能夠內外通達、事業騰飛！

附：

中國國家認證認可監督管理委員會（簡稱CNCA）官網：http://www.cnca.gov.cn

認證認可業務信息統一查詢平臺：http://cx.cnca.cn

認證機構名錄查詢：http://www.cnca.gov.cn/bsdt/ywzl/gltxyfwrz