ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是目前應(yīng)用范圍最廣、發(fā)證量最多的國際標(biāo)準(zhǔn)體系。因該標(biāo)準(zhǔn)為各類組織提供了通用的質(zhì)量管理框架和思路,同時也為組織建立了提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品及服務(wù)的基本信心,自1987年問世以來一直深受各界歡迎。根據(jù)聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織2013年“ISO9001質(zhì)量管理體系在中國企業(yè)的實施情況”調(diào)查結(jié)果顯示,有93%的采購商將獲得ISO9001認(rèn)證作為選擇供應(yīng)商的重要依據(jù),大多數(shù)采購方認(rèn)為獲得認(rèn)證的供應(yīng)商比未獲認(rèn)證的供應(yīng)商表現(xiàn)更好。接受調(diào)查的獲證企業(yè)中,98%的企業(yè)表示從實施ISO9001中得到了顯著的好處,37%的企業(yè)表示認(rèn)證帶來的年收益超過100萬元。
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年首次發(fā)布以來,分別在1994年、2000年、2008年和2015年經(jīng)歷了四次轉(zhuǎn)版。2015版ISO9001于2015年9月23日發(fā)布,我國則于2016年12月等同轉(zhuǎn)換為GB/T 19001國家標(biāo)準(zhǔn),并于2017年7月1日正式實施,所以目前國家標(biāo)準(zhǔn)的最新版本是2016版。為配合ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的最新變化,國際認(rèn)可論壇(IAF,協(xié)調(diào)各國認(rèn)證制度的一個國際性組織)規(guī)定ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換過渡期為新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后三年,這就意味著2018年9月份之前,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的2008版和2015版將一直共存,但2018年9月后,所有的ISO9001:2008認(rèn)證證書都將作廢失效,屆時企業(yè)再標(biāo)注獲得ISO9001:2008認(rèn)證的,都將視為偽造、冒用或混淆使用認(rèn)證標(biāo)志。我國現(xiàn)有質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)共約43萬家,所有獲證企業(yè)將于2018年9月份前按照新版標(biāo)準(zhǔn)完成質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級換證工作。
GB/T19000(ISO9000)質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)換版為契機,在全國范圍內(nèi)廣泛組織開展質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和先進質(zhì)量管理工具方法的宣貫學(xué)習(xí)活動,推動百萬家企業(yè)或組織學(xué)習(xí)應(yīng)用新版標(biāo)準(zhǔn),開展質(zhì)量提升行動,加強全面質(zhì)量管理,掀起學(xué)習(xí)和應(yīng)用全面質(zhì)量管理知識的新熱潮,讓提高供給質(zhì)量的理念深入每個行業(yè)和每個企業(yè),讓提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的行動遍及各個行業(yè)和各個企業(yè)。質(zhì)檢總局、國家認(rèn)監(jiān)委屆時將組織相關(guān)行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)編寫學(xué)習(xí)參考教程并向社會免費在線提供,并鼓勵各單位結(jié)合實際,通過講座培訓(xùn)、交流研討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、媒體宣傳、知識競賽等多種形式開展宣貫學(xué)習(xí)。